| Home | ABOUT | GallerySite | ねこBLOG | Mail | BLOG|   
KIT


ACCESSORY




How to shopping

ご注文方法 カートもしくはメールで受付けます。
カートを利用しない場合は・・・・・

郵便番号
住  所
氏  名
電話番号
メールアドレス(フリーメール不可)
商品番号・商品名
(それぞれの個数と、リングならサイズを)

支払方法(郵便局送金または、銀行振込、代金引換のいずれかを選択)
発送方法(定形外・代金引換・ゆうパックのいずれかを選択)


の項目をそれぞれコピーアンドペーストして
上記の必要事項をお書きのうえ送信してください。
尚、メールでご注文の場合その返信メールは2日以内にさせていただきます。

※日本国内に限ります。
自動返信メール カートからご注文の場合、注文送信後すぐに自動返信メールが送信されます。
★改定★以前までは自動返信メールの後手動により「ご注文確認」メールを送信していましたが、お届けまでの時間短縮のため廃止いたしました。自動返信メールにお振込み金融機関などの詳細を記載してありますのでそちらを参照してください。


お客様の方でのキャンセルは自動返信メール到達後2日以内にお知らせください。それ以降はキャンセルできません。
お支払い 自動返信メールの日より1週間以内に指定する金融機関にお支払い下さい。
お振込みは、土日祭日を除いて1週間以内にお願いいたします
ぱるる送金・銀行振込の前払いですが、ご心配な方は代引きも承ります。
注文時にお知らせ下さい。(代引き・ゆうパック・配達記録の場合、別途手数料あり)
郵便
振込
銀行
振込
e-BANK 代金
引換
発  送 入金確認後1週間〜10日以内に発送します。
キットについては、入金確認後2日営業日以内に発送します。

基本的に入金確認後 2日以内です。

オーダーメイドのものは多少時間がかかります。ご了承くださいm(__)m
商品は郵送にてお送りいたします。

返品・交換 原則としてお客様の都合による返品は一切、受付けません。
こちらの明らかなミス、運搬中の破損などありましたらメールにてご一報ください。
新しいものとお取かえさせていただきます。その場合の送料はこちらで負担します。
(到着後10日以内の破損もお取かえさせていただきます。)
送  料 送料は一律120円頂きます。
ご注文合計金額が5000円以上になると、送料無料になります。
2回目からのお客様は送料サービス。但し、2,000円以上お買い上げの方。
(ゆうパック・代金引換・配達記録付きなど手数料は別途必要)
カートについて
SSL対応でセキュリティーも安心です。ご注文後自動返信メールが届きます。
自動返信メールが届かない場合は、改めてメールにてご注文をお願い致します。

※カートに商品を入れ「在庫が0」と出た場合は商品がありませんのでご了承ください。

※発送方法・入金方法の選択の欄で「配達記録」を選択の場合、振込のプルタウンメニューでは「配達記録付・○○(銀行振込等)」を選択して下さい。送料が正しく計算されませんのでよろしくお願いし
修理・交換について

サイズを直して欲しいんだけど・・・
はい、お直しします。
ご注文の際に御希望のサイズをお知らせください。
注文前・商品到着後1週間以内に限り無料にてお直しいたします。

※商品到着後のお直しの場合は、お客様からの送料+こちら
 からの発送料を(切手にて)ご負担願います。
商品の間違い・不足があるんだけど・・・
申し訳ありません。こちらの明らかなミスです。
その場合はこちらから正しいもの・不足分を直ちに発送いたします。
間違い分の商品がある場合は、その際に返送料分の切手を同封しますのでお手数ですが、速やかにご返送下さいますようお願いいたします。
修理してほしいんですが・・・
商品到着後10日以内の破損(故意に壊した場合は除く)又は到着時に壊れていた、などがあれば無料にてお取替えさせていただきます。
その場合の送料はこちらで負担いたします。

それ以外の修理は、著しく破損していない場合に限りお受けいたします。
その場合は破損した商品をこちらに返送していただきます。(送料お客様負担)
修理手数料1,000円+実費(パーツ材料費)+送料がかかります。
写真と実物の色が違うんだけど・・・
出来るだけ実物に近いお色になるように画像編集していますが
PCのモニタによっても違って見えますのでその点はご了承の上
お買い求めくださいますよう、お願いします。
○月○日までに届けて欲しいんだけど・・・
ご注文時にお申し付けくださいませ。
できるだけお客様のご希望に添うように致します。
普通郵便ですと2.3日かかりますので余裕を持ってお申し込みください。
御希望があればゆうパックにて日時指定ができますが
その場合の送料は、実費にてご負担下さいますようお願いします。

※日時指定を御希望のお客様はゆうパックにて発送しますが
  送料は地域によって違います。
※パーツ・材料不足のために期日までに間に合わないことがございます。
  その場合はキャンセルされてもかまいません。
アクセサリー・素材について

アクセサリーのお取り扱いについて
◇ビーズアクセサリーはとってもデリケート。
 特にワイヤー製品のものや天然石を使用したアクセサリーは
 引っ張ったり、故意に力を加えないで下さい。破損の原因になります。

◇当店のアクセサリーのほとんどの金具はメッキですので
 汗をかいたまま放置したり、アクセサリーを装着したまま
 お風呂やサウナに入らないで下さい。(就寝時も外して下さいね)
 金具の酸化や劣化、ビーズ類の色落ちの原因となります。

◇ビーズのほとんどがガラスや天然石ですので、強い衝撃を与えると
 破損して怪我の原因になりますのでご注意ください。

◇水や皮脂などがアクセサリーに付着したまま放置しないでください。
 使用後はアクセサリー専用のクロスかめがね拭きなどで
 優しく拭いて保管してください。

◇テグスなどを使用したアクセサリーは専用のケースなどに入れて
 クセが付かないように保管してください。
 しばらく使用しないものに付いては、チャックのついている
 ビニールケースなどにいれてもよいと思います。
 なるべく空気にさらされないようにしてくださいね。
サイズ表記について
ネックレスやブレスレットのサイズについては、アジャスターを含まない表記としています。
ビーズ、天然石について
天然石は自然素材の為、彫りや大きさ、色が微妙に違います。
中にはヒビ・欠けのものも稀にございますが天然石独特の風合いですので、
ご了承の上、お買上げ下さい。


※ビーズ等の仕入先についてのご質問には、お応えすることは出来ませんのでご了承ください。
Base template by WEB MAGIC.   Copyright(c)2008 Crystal Rose All rights reserved.